Yanti, N. K. W. and Zulkarnaen, Z. (2021) “Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan di Rumah Sakit Umum Provinsi Nusa Tenggara Barat Tahun 2016”, Medika: Jurnal Ilmiah Kesehatan, 1(1), pp. 17-35. Available at: https://dev.kalibra.or.id/medika/article/view/117 (Accessed: 25December2025).